诊所政策

北约克兽医诊所致力于为您的宠物提供充满爱心、安全且高质量的医疗服务。为了更好地服务每一位顾客，我们恳请各位顾客仔细阅读以下诊所政策。

1. 预约与现场就诊

我们实行预约制，以确保每只宠物都能得到应有的照料和关爱。欢迎您直接前来咨询，但我们无法保证一定有空位，且可能需要额外等待。

如果您需要取消或更改预约，请至少提前 24 小时通知我们，以便我们可以将空出的时间提供给其他需要的宠物。

服务费用需在服务当日全额支付，我们无法提供分期付款。除法律另有规定外，已提供的服务概不退款。

为了保证药品的安全性和质量，所有已配发的药品均为最终销售，除法律另有规定外，不得退货或退款。

为确保治疗安全有效，我们通常一次最多提供两个月的药物用量（如医学上认为合适）。后续可能需要复诊或进行额外检查，之后才能批准续药。

我们要求所有宠物在健康且符合接种条件时，都应接种最新的狂犬病疫苗。我们的兽医会评估任何可能影响疫苗接种的健康问题。

在给您的宠物服用预防心丝虫的药物之前，我们需要兽医提供最新的心丝虫检测结果和/或适当的预防史，以确保您的宠物安全。

宠物安全始终是我们的首要任务。根据宠物的健康状况、病情复杂程度或诊所的资源情况，某些手术或治疗可能需要推迟或取消。

如果您的宠物需要高级护理或特殊治疗，我们可能会建议您前往急诊或专科兽医医院，以确保它们得到最合适的护理。

在最终确定行程前，我们会与宠物主人仔细审核旅行文件。宠物主人有责任核实所有信息，确认航空公司和目的地的最新要求，并妥善保管文件。请理解，最终是否接受宠物入境由相关部门决定。

感谢您的理解！

我们非常感谢您配合这些规定。这些规定有助于我们营造安全温馨的环境，同时为每一只宠物提供最好的照顾。

感谢您选择北约克兽医诊所。我们期待着为您的毛茸茸的家庭成员提供医疗服务！