진료소 정책

노스 요크 동물병원은 반려동물에게 따뜻하고 안전하며 수준 높은 진료를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 모든 분들께 원활하고 효율적인 서비스를 제공하기 위해 다음 사항을 숙지해 주시기 바랍니다.

1. 예약 및 방문

저희는 모든 반려동물이 마땅히 받아야 할 보살핌과 관심을 받을 수 있도록 예약제로 운영합니다. 예약 없이 방문하시는 분들도 문의는 가능하지만, 진료가 보장되지 않으며 대기 시간이 추가될 수 있습니다.

2. 예약 취소

예약을 취소하거나 변경해야 하는 경우, 다른 반려동물에게 해당 시간을 제공할 수 있도록 최소 24시간 전에 알려주시기 바랍니다.

3. 결제 및 환불

할부 결제가 불가능하므로 서비스 이용 시 전액 결제가 필요합니다. 이미 제공된 서비스는 법률상 환불이 요구되는 경우를 제외하고는 환불되지 않습니다.

4. 의약품 반환

의약품의 안전과 품질을 위해, 조제된 모든 의약품은 최종 판매이며 법률상 요구되는 경우를 제외하고는 반품이나 환불이 불가능합니다.

5. 처방전 및 재처방

안전하고 효과적인 치료를 위해, 의학적으로 적절한 경우 일반적으로 한 번에 최대 두 달 치 약을 제공합니다. 추가 처방을 받기 전에 후속 진료 또는 추가 검사가 필요할 수 있습니다.

6. 광견병 예방접종

반려동물은 건강 상태가 양호하고 접종 대상에 해당될 경우 최신 광견병 예방 접종을 완료해야 합니다. 수의사가 예방 접종에 영향을 줄 수 있는 건강 문제를 평가할 것입니다.

7. 심장사상충 예방

심장사상충 예방약을 투여하기 전에, 반려동물의 안전을 확보하기 위해 수의사가 판단하는 최신 심장사상충 검사 결과 및/또는 적절한 예방 이력을 제출해 주셔야 합니다.

8. 의료 시술 및 치료

반려동물의 안전은 언제나 저희의 최우선 사항입니다. 반려동물의 건강 상태, 질환의 복잡성 또는 저희 병원의 가용 자원에 따라 특정 시술이나 치료는 연기되거나 거부될 수 있습니다.

9. 응급 및 전문의 진료 의뢰

반려동물에게 고도의 진료나 전문적인 치료가 필요한 경우, 가장 적절한 치료를 받을 수 있도록 응급 동물병원이나 전문 동물병원을 추천해 드릴 수 있습니다.

10. 반려동물 국제 여행 서류

반려동물 동반 탑승은 최종 승인 전에 보호자분과 함께 꼼꼼하게 검토합니다. 보호자분께서는 모든 정보의 정확성, 항공사 및 목적지의 최신 규정 확인, 그리고 관련 서류의 안전한 보관에 대한 책임을 지셔야 합니다. 최종 승인 여부는 관련 당국의 결정에 달려 있음을 양해해 주시기 바랍니다.

이해해 주셔서 감사합니다!

이러한 정책에 협조해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이 정책들은 저희가 안전하고 편안한 환경을 유지하면서 모든 반려동물에게 최상의 보살핌을 제공하는 데 도움이 됩니다.

노스 요크 동물병원을 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 반려동물들을 정성껏 돌봐드리겠습니다!